商品注文方法

当店でのご注文は24時間受け付けております。

購入したい商品をお選びいただきカートにお入れ下さい。
その後商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき購入決定ボタンを押して下さい。

会員登録されている方は予めログインが必要です。会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。その場合はお客様の情報を購入手続き中にご入力下さい。

カートに入れたまま注文手続きをせずに終了するとご注文は確定されません。またカートに入れた段階では商品を確保できませんので予めご了承下さい。

注文手続きが完了した時点でご注文が確定となり、発送時期に応じて出荷準備を致します。
ご注文確定と同時に自動配信されますご注文確定メールをご確認下さい。

【注文完了後、当店からのメールが届かない方】
何らかの理由で受信ができていない可能性がございます。
・ご注文時のメールアドレスの誤入力
・迷惑メール/ドメイン設定による受信不可
・受信フォルダの容量オーバー
・メールサーバーのトラブル
上記ご確認いただきますようお願い致します。

お支払いについて

▼クレジットカード
VISA、MasterCard、JCB、DINERS、AMERICAN EXPRESSのカードがご利用いただけます。
お支払い回数は[一括払い][リボルビング払い][3回以上の分割払い]をご選択可能。
※DINERSは[一括払い][リボルビング払い]、AMERICAN EXPRESSは[一括払い][分割払い]のみ

▼銀行振込
ご注文確定後、お支払い金額を確認いただき下記口座へご入金下さい。
【お振込先】
楽天銀行
第二営業支店
店番号252
普通口座
口座番号7114783　ｶ)ﾌﾟﾙﾊﾞﾂｸ ﾌﾘﾂｸｵﾝ
お振込みにかかります手数料はお客様負担にてお願い致します。
5営業日以内にご入金の確認が取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
ご入金後に入金確認メールが届かない方は当店にご連絡下さい。

▼代金引換
商品受け取り時に配達員に商品代金をお支払い下さい。
代金引換決済には手数料がかかります。
・注文金額1円～10,000 円【324円】
・注文金額10,000 円～30,000 円【432円】
・注文金額30,000 円～100,000 円【648円】
予めご了承下さい。

▼キャリア決済
ドコモ、au、ソフトバンクの方がご利用いただけます。
商品購入代金を携帯料金とまとめてお支払いできる決済方法です。
各キャリア画面にて4桁の暗証番号入力だけで簡単に決済ができます。
※キャリア決済のご利用はご注文金額総計が5万円以内のご注文に限ります。

▼AmazonPay
Amazon.co.jpに登録済みの住所・クレジットカード情報を利用して簡単にお買い物ができます。
ご利用になるにはAmazon.co.jpアカウントが必要です。
※Amazonポイントを当店のお買い物で利用することはできません。

▼楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

▼PayPay
PayPay残高払いのみご利用可能。
1回あたりの決済上限金額は50万円まで
PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。
※PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。

▼コンビニ決済
セブンイレブン／ローソン／セイコーマート／サークルK／サンクス／ミニストップでご利用可能です。
お支払い番号はご注文完了メールの後にGMOイプシロンより別で送信されます。
（件名：コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内）
ご入金の確認が取れ次第、発送手続きに入ります。
※何らかの理由でメールが届かなかった場合、システムの都合上お支払い番号のメールは再送ができません。恐れ入りますが再度ご購入いただきますようお願い申し上げます。

配送について

佐川急便(宅急便)でお届けします。
配送料金(一律690円)11,000円(税込)以上ご購入で送料無料

【お届け日について】
ご入金確認後1～5営業日以内に発送（土日祝日休業）
予約商品はカートに入れる際に記載されております納期でお届けいたしますのでご確認下さい。
※即納商品と予約商品を一緒にご購入した場合、発送時期が一番遅いものに合わせてのお届けになりますこと予めご了承下さい。
予約商品は入荷が前後する場合がございますので予めご了承下さい。

▼予約商品の納期の目安


【配達時間指定について】
佐川急便の規定により、配送先が時間帯指定不可能地域に該当しますと、ご注文時に配送時間帯のご指定を頂きましても、ご希望の時間にお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。

【長期不在・住所不備・受取拒否に関しまして】
発送後、配送業者のお荷物保持期限は「7日間」となります。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼下さい。
保管期限内にお受け取り頂けなかった場合や、住所不備・受取拒否がありますと商品が弊社に返送されてしまいます。
住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さい。

受け取れず再配達希望をされる場合、往復送料1,380円＋代金引換手数料を請求させていただきますので何卒ご理解お願い致します。
（再配達は代金引換にて発送させていただきます。）
お荷物が返送された時点で在庫へ計上されます為、再配達でき兼ねる場合がございますので予めご了承下さい。
なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。

消費税について

弊店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合やご注文の商品と違う場合は商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願い致します。
※期限を過ぎた場合はご対応致しかねますので予めご了承下さい。

ご注文後の商品のキャンセル・返品・交換には初期不良の場合以外では、受け付けておりません。
お使いのＰＣモニター環境によって発色が実際のものと色が違って見える場合があります。
お客様都合によるイメージが違う（色、デザイン、サイズ）
等の理由による返品交換は受け付けておりませんのでご了承ください。

●ご注文後のキャンセルについて
・ご注文後のサイズやカラーのご変更・キャンセルに関しましては、在庫の差異が生じてしまい他のお客様へご迷惑をお掛けすることとなります為お受けすることができません。
ご注文前に必ずご注文内容をご確認下さい。

●弊社都合による返品・交換について
・不良品につきましては交換対応とさせていただきます。
・返品につきましては在庫が無い場合のみ承ります。
・商品到着より7日以内に当店のお問い合わせフォームまたは、info@yacayaca.shopにてご連絡下さい。
当店にてメール確認後、迅速に対応させていただきます。
（ご注文者氏名、ご注文番号、商品名、不良個所の写真も併せてお送り下さい）

●お客様都合による返品・交換について
弊社ではお客様都合での返品は一切お断りさせて頂いております。
以下の場合はお客様都合となります為、一切返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
【商品画像やモデル着用画像とイメージが違う】
商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、撮影時の光具合や閲覧頂いておりますモニターによって画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合がございます。
【糸のほつれ・シワ・キズ・匂い等による場合】
※海外生産の商品の為、裁縫品質や検品基準が日本とは異なり、裁縫ずれや糸の始末不良、小さなキズやシワ等が発生する場合がございます。
1つ1つ検品し不良品を除いたものをお届けしておりますので、上記に関しましては不良品扱いにでき兼ねますこと予めご了承下さい。
【思っていたよりサイズが大きい、小さい】
採寸についてはサンプルの実寸値となりますので、お手元にお届けする商品と表記寸法の間に多少の誤差が生じる場合がございます。
2～3cmの誤差は返品・交換対象になりませんので予めご了承下さい。

お客様都合での交換の場合、在庫がある場合のみ対応させていただきます。
※原則タグ付き初期状態のものに限ります。
状況によりご対応できない場合もございます。
交換する際の手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
[手数料詳細]
・お客様負担で当店へ返送する代金（元払い発送）
・再配達の送料690円
（交換商品は代金引換にて発送させていただきます。）